Дилерам могут запретить навязывать клиентам дополнительные услуги
Как сообщили «Известия», эксперты считают появление этого закона оправданным, правда, было бы лучше, если бы его приняли значительно раньше. Прежде всего, он позволит решить проблему принуждения к приобретению дополнительных страховок при покупке полисов ОСАГО.
Дилерам, принуждающим к покупке дополнительных опций, придется заплатить крупные штрафы. Это будет предусмотрено поправками к статьям 3.5 и 14.8 КоАП РФ. Согласно законопроекту, размер штрафа за навязывание дополнительных работ или услуг будет зависеть от стоимости «предложенных» опций.
Как говорится в документе, навязывание потребителю дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере двукратной стоимости дополнительно навязанных товаров (работ, услуг); на юридических лиц — в размере двукратной стоимости дополнительно навязанных товаров (работ, услуг).
Интересная деталь: в действующем законодательстве уже предусмотрены нормы, защищающие граждан (автомобилистов) от навязывания дополнительных услуг. Однако, по словам главы Роспотребнадзора Анны Поповой, санкции, применяемые к нарушителям в подобных случаях, согласно части 2 статьи 14.8 КоАП РФ («Нарушение иных прав потребителей»), не носят профилактический и предупреждающий характер.
Согласно действующей норме, за включение в договор условий, ущемляющих права потребителей, штраф для должностных лиц составляет 1–2 тыс. рублей, а для организаций — 10–20 тыс. рублей. Не существенно, с учетом того, что навязывание дополнительных товаров и услуг, как правило, происходит на большие суммы: от 100 тысяч рублей.
Надо ужесточать! Тем более, что Роспотребнадзор неоднократно выступал за увеличение административных штрафов за нарушение прав потребителей, учитывая, что они зачастую носят массовый характер и не повышались по многим статьям КоАП РФ с 2001 года.