Использование ИИ в ОСАГО станет стандартом уже в 2025 году

По словам Уфимцева, страховщики догоняют финансовый рынок и показывают очень большие темпы цифровизации. Глава РСА выделил его роль искусственного интеллекта (ИИ) в повышении эффективности процессов страхования.

«Мы видим, какие большие затраты и человеческие, и временные тратят на сегодняшний момент потребитель и страховщик для урегулирования, казалось бы, банальных стандартных убытков после ДТП, – рассказал Евгений Уфимцев. – В 2025 году, мне кажется, IT в части искусственного интеллекта должен стать стандартом для ОСАГО. Его нужно включать в стандартные процессы, когда происшествие простое и оформляется по европротоколу».

По данным РСА, количество заявлений, оформленных с использованием европротокола, остаются примерно на одинаковом уровне - около 40%. Количество урегулированных убытков по итогам 2024 года составило два миллиона - на 7,9% больше, чем в 2023 году.

Общая сумма выплат в 2024 году составила 202,5 млрд рублей – на 21,4% больше, чем по итогам предыдущего 2023 года. Количество заключенных договоров также продемонстрировало рост (+8,1%) и составило 44,8 млн. Из них 1 млн – это короткие полисы ОСАГО.

Интересный факт, приведенный Уфимцевым: число бумажных полисов ОСАГО в России за последние 10 лет упало в 800 раз – с 40 млн штук до 50 тысяч (все остальные полисы – электронные). Всего в 2024 году было продано 29,9 млн электронных полисов ОСАГО, это на 16,1% больше, чем годом ранее. А доля е-ОСАГО по итогам прошлого года составила 67%.