Мой мотор
18.03.2020

В бак моего авто на АЗС залили некачественный бензин. Куда жаловаться?

е-mail
Прежде чем жаловаться на некачественный бензин, надо убедиться, что именно он стал причиной проблемы. Основные признаки того, что бензин плохой, - детонация, снижение тяги, невозможность запуска двигателя, черный дым из трубы, дерганая езда. Но не спешите звонить в Кремль или писать «телегу» в вышестоящие инстанции...
Перерыв на рекламу

Надо еще получить подтверждение, что в странном поведении вашего автомобиля виновато именно топливо, залитое в бак. Автомобилисту сразу после обнаружения проблемы настоятельно рекомендуется посетить автосервис, где механик даст правильный диагноз. Если проблемы с работой двигателя связаны именно с качеством топлива, в этом случае следует:

подготовить письменное обращение и направить его в Межрегиональное территориальное управление (МТУ) Росстандарта — обычной почтой (Почтой России) или по электронной почте. E-mail МТУ Росстандарта можно найти в подготовленной этим ведомством методичке, опубликованной здесь.

В письме необходимо указать следующее:

- наименование и адрес (место нахождения) АЗС, на которой был залит некачественный бензин;

- сведения, которые подтверждают факт причинения вреда либо угрозы нанесения вреда вашему автомобилю.

К заявлению необходимо приложить:

- кассовый чек (можно копию чека), подтверждающий факт покупки топлива на данной АЗС;

- иные документы и сведения, подтверждающие факт причинения вреда или угрозы нанесения вреда (например, заключение механика на СТО).

Заявление составляется в произвольной форме. Его содержание примерно такое:

Я, Сидоров Иван Петрович, 31 декабря 2019 года в 23:59 мск заправил 40 литров бензина АИ-95 в автомобиль Ford Focus 2011 года выпуска на АЗС, расположенной по адресу: Москва, проспект Морских котиков, дом 55.

Спустя *** часов (минут, сразу же) после заправки двигатель стал работать нестабильно (указать конкретные симптомы). Механик на СТО, куда я обратился, подтвердил, что проблемы с работой двигателя связаны с залитым в него некачественным бензином.

Прошу принять меры воздействия на АЗС, указанную выше. Чек, подтверждающий факт заправки на ней, а также справку со станции техобслуживания, подтверждающую мои слова, прилагаю. Подпись, дата.

 

  • Дмитрий
    Я проработал на АЗС 16 лет. Иногда такое топливо привозят на заправку, что мама не горюй. А у тебя только денсиметр, которым можно померять только температуру и плотность. Октановое число, а главное превышение по сере, мне померять нечем. И останавливать заправку нельзя, иначе будут убытки. А это начальство не потерпит. Сейчас на а з с никто бензин ослиной мочой не разбавляет. Поэтому продаём то что привозят. И в первую очередь порядок надо наводить на нефтебазах, а то там те ещё фокусники. Вот и получается что работники заправок иногда и сами не знают бензин какого качества они .-нибудь и улучшится. И дорогие водители, не надо срывать злобу на операторах. В большинстве случаев они ни в чём не виноваты. Ну и ни гвоздя, ни жезла.
Перерыв на рекламу

Самое популярное

Раз в неделю мы знакомим более 3 миллионов подписчиков с самыми интересными статьями и предложениями из мира автомобилей

Отправляя данные с этой формы, вы принимаете условия Пользовательского соглашения
Подписаться на материалы
Закрыть
Закрыть

Регистрируясь на данной форме, я принимаю Пользовательское соглашение и даю согласие на обработку персональных данных.
Закрыть