Надо еще получить подтверждение, что в странном поведении вашего автомобиля виновато именно топливо, залитое в бак. Автомобилисту сразу после обнаружения проблемы настоятельно рекомендуется посетить автосервис, где механик даст правильный диагноз. Если проблемы с работой двигателя связаны именно с качеством топлива, в этом случае следует:
подготовить письменное обращение и направить его в Межрегиональное территориальное управление (МТУ) Росстандарта — обычной почтой (Почтой России) или по электронной почте. E-mail МТУ Росстандарта можно найти в подготовленной этим ведомством методичке, опубликованной здесь.
В письме необходимо указать следующее:
- наименование и адрес (место нахождения) АЗС, на которой был залит некачественный бензин;
- сведения, которые подтверждают факт причинения вреда либо угрозы нанесения вреда вашему автомобилю.
К заявлению необходимо приложить:
- кассовый чек (можно копию чека), подтверждающий факт покупки топлива на данной АЗС;
- иные документы и сведения, подтверждающие факт причинения вреда или угрозы нанесения вреда (например, заключение механика на СТО).
Заявление составляется в произвольной форме. Его содержание примерно такое:
Я, Сидоров Иван Петрович, 31 декабря 2019 года в 23:59 мск заправил 40 литров бензина АИ-95 в автомобиль Ford Focus 2011 года выпуска на АЗС, расположенной по адресу: Москва, проспект Морских котиков, дом 55.
Спустя *** часов (минут, сразу же) после заправки двигатель стал работать нестабильно (указать конкретные симптомы). Механик на СТО, куда я обратился, подтвердил, что проблемы с работой двигателя связаны с залитым в него некачественным бензином.
Прошу принять меры воздействия на АЗС, указанную выше. Чек, подтверждающий факт заправки на ней, а также справку со станции техобслуживания, подтверждающую мои слова, прилагаю. Подпись, дата.