Авто «на минутку». Преимущества и недостатки каршеринга

Еще три-четыре года о краткосрочной аренде легкового автомобиля в России не знал никто. До того момента, пока компания Anytime (ООО «Ситикар») не запустила в столице первый каршеринговый сервис. Сегодня в одной только Москве работает пять компаний каршеринга, число машин на всех – больше двух тысяч, а клиентов – несколько десятков тысяч человек. Сервис поминутной аренды расширяется (для Москвы – сначала в пределах МКАД; далее с распространением на Московскую область) и захватывает новые города и регионы. Наиболее активно каршеринг сегодня развивается в городах Краснодарского края – Сочи, Туапсе, Адлере.

Власти городов, где действует поминутная аренда автомобиля, относятся к этому бизнесу с пониманием и одобрением. Рассудите сами: каршеринг – это коллективное владение автомобилем. Если частное авто большую часть времени простаивает, арендованное авто трудится круглые сутки, выполняя ту же работу, что и 10-12 частных машин. Чем больше людей пересаживаются на арендованные машины, тем свободнее дороги. Инфраструктура разгружается, все довольны…

Автомобильный парк каршеринговых компаний, работающих в России, пока не слишком разнообразен, но для решения главной задачи – доехать из точки «А» в точку «Б» - подходит как нельзя лучше. Та же Anytime использует в качестве основного транспортного средства Kia Rio и Hyundai Solaris (при том, что в ее автопарке есть и BMW 1-й серии). В пользу «Соляриса» также выступают «Делимобиль» и «Car5». А вот YouDrive готова порадовать арендаторов из столицы субкомпактными «Смартами» (двух- и четырехдверными) и автомобилями марки Mercedes-Benz (речь идет о модели A-класса). Но дальше всех пошли в компании YourMove, которая открыла летний сезон в Сочи предложением брать в краткосрочную аренду… кабриолет Audi A3 Cabriolet.

Достоинства каршеринга

Есть ли у сервиса краткосрочной аренды с поминутной оплатой преимущества перед собственным автомобилем? Разумеется, и самое главное – отсутствие основных проблем, которые делают владение машиной затруднительной и обременительной. Вы садитесь в автомобиль, едете, куда вам надо, выходите из него, закрываете дверь и забываете о нем навсегда. Ни транспортного налога, ни техосмотра, ни техобслуживания. Более того, компания YouDrive даже не требует от арендатора заправлять авто после его использования. Таким образом, вы платите лишь за то время, пока эксплуатируете автомобиль. Заботы о нем вас не касаются.

Ваш собственный автомобиль со временем «ветшает» - ему требуется замена рабочих жидкостей, установка новых деталей и узлов взамен отказавших. Чем старше машина, тем выше стоимость ее владения. В каршеринге вопрос о ремонте не стоит. Компания, которая предоставляет услуги краткосрочной аренды, сама заботится о техническом состоянии своего автопарка и вовремя обновляет его.

Каршеринг предоставляет простую и понятную систему возврата автомобиля. Нет необходимости возвращать его в офис компании-арендодателя или оставлять на специальной стоянке, расположенной на другом конце города. Система бронирования авто, его возврата или отмены услуги происходит автоматически через мобильное приложение. Залог тоже не нужен.

Если вы опасаетесь разбить чужой автомобиль и боитесь столкнуться с серьезными финансовыми проблемами в случае ДТП, у компаний каршеринга есть на этот случай специальные тарифы – со страховкой, где прописана ответственность арендатора при мелком и крупном ущербе, в аварии, которая случилась по его вине и т.д. В этом случае тариф окажется выше (из-за страхового взноса), но ненамного.

Оставить автомобиль после его использования можно везде в пределах зоны обслуживания, включая платные парковки. Разумеется, платить за парковку вам не придется. Главное, чтобы машина была припаркована по правилам (вне знаков и зон, где запрещена остановки и стоянка транспортных средств); остальное – не ваша забота.

Если водитель арендованного авто попадет в «мертвую» пробку или, например, посчитает более удобным пересесть на метро, чтобы продолжить путь, он может сделать это в любой момент. Для этого достаточно припарковать автомобиль и завершить его аренду.

Автомобили для краткосрочной аренды доступны для бронирования 7 дней в неделю 24 часа в сутки. Клиентам, которые еще только думают о подключении к новой услуге, компании, ее предоставляющие, дают «новичкам» промокод на первую поездку. «Печеньки» для привлечения новых «адептов» - очень кстати. YouDrive, например, дает 50-процентную скидку на первую поездку, «Делимобиль» предлагает 10 бесплатных минут, BelkaCar положит 300 рублей на счет клиента.

Недостатки каршеринга

Чтобы вы не подумали, что цель данной статьи – реклама каршеринга, укажем недостатки службы краткосрочной аренды автомобилей. Вы слышали об этом сервисе много хорошего и, наконец, решили проверить, как это работает. Первое, что вам придется сделать, - проверить на сайте компании, подходите ли вы ей как потенциальный клиент. Если права в России выдают с 18 лет, то арендовать автомобиль можно лишь с 21 года (при стаже не менее двух лет). Самым демократичным арендодателем выступает BelkaCar – арендовать автомобиль может любой водитель, достигший 19-летнего возраста (YouDrive – с 20 лет).

Прежде чем воспользоваться услугой, клиент должен скачать мобильное приложение и пройти регистрацию (прямо в приложении или на сайте). Причем, указанием ника и адреса электронной почты дело, как вы понимаете, не ограничится. Например, чтобы стать клиентом «Делимобиля», необходимо сделать и отправить компании скан паспорта и водительского удостоверения, а также указать данные банковской карты. Является ли это недостатком? Для большинства клиентов – это лишь осознанная необходимость. Но есть и те, кто не любит «сливать» свои данные в Сеть.

Несмотря на «полностью» автоматизированный процесс арендатору надо всегда быть готовым к «разборкам» с оператором. Так, один из клиентов чуть было не опоздал на авиарейс из-за того, что припарковал автомобиль не там, где этого хотел арендодатель. Ему пришлось долго разбираться с компанией и бегать от терминала к парковке, чтобы не нарваться на штраф.

Мы уже говорили, что автомобили у компаний, предоставляющих услуги каршеринга, новые. Другими словами, не ломаются. А вот сервис, его сопровождающий, может давать сбои. Они могут быть разными: от вполне невинных – авто не снимается с аренды, до крайне неприятных – наложения штрафа за действия, которые клиент не совершал. Компании обещают разбираться с проблемами оперативно (и, чаще всего, именно так и происходит), но так бывает далеко не всегда - быстро и безболезненно для клиента.

Штрафы. Водитель берет на себя ответственность за правильное использование дорогого, технически сложного устройства, к коим относится автомобиль. Система штрафов у арендодателя довольно обширна – она может включать до 20 пунктов с подробным описанием нарушения и наказания, которое за него предусмотрено. Арендатору «влепят» штраф за грязный салон (пятна, грязь, окурки на полу и т.д.), за выезд за зону обслуживания, за утерю документов (лежат в бардачке), повреждение оборудования, курение в салоне и т.д. Вывод: не нарушать! А еще перед тем как заключать договор с компанией, следует внимательно ознакомиться с правилами и возможными санкциями.

В связи с этим, очень важный момент – осмотр автомобиля перед началом его эксплуатации. Для некоторых это минус: вместо того, чтобы сесть и поехать, водитель вынужден тратить драгоценное время. Ему нужно внимательно осмотреть кузов машины и ее салон на наличие (вернее, отсутствие) повреждений, неработающих фонарей, грязи в салоне и т.д. Если на крыле вмятина, антенна оторвана, «габарит» не горит, а в багажнике отсутствует «запаска», об этом надо срочно сообщить оператору. В противном случае, клиент может попасть на штраф – его заставят оплатить повреждения, к которым он не имеет никакого отношения.

Если вы остановились в неположенном месте и автомобиль эвакуировали, вам придется выручать его самостоятельно. При этом придется платить штраф и нести расходы, касающиеся эвакуации и содержания машины на штрафстоянке, как будто она не арендованная, а ваша собственная. В принципе, это логично, но для тех, кто этого не знает, такие откровения могут стать неприятным довеском к прекрасному городскому нововведению – системе краткосрочной аренды автомобиля.

Удачи на дорогах!