10.02.2016
Хочу скидку! Учимся сбивать цену дилера на новое авто
Нет ничего зазорного в желании поторговаться с продавцом при покупке подержанного автомобиля. Когда человек покупает новое авто в салоне официального дилера, он, как правило, тоже пытается получить выгоду. Только заявленную цену в автоцентре он почему-то не оспаривает, при этом искренне, по-детски радуясь незначительным подаркам от продавца типа дополнительных ковриков или расширенной гарантии. А зря!
Когда вы покупаете автомобиль стоимостью 1,5 млн рублей, попытка потребовать скидку в размере 30-50 тыс. рублей может показаться не солидной. Но не забывайте о том, что речь идет о ваших деньгах, которых много не бывает. Пусть они лучше останутся у вас, чем перекочуют в карман торговца. И не важно, о чем идет речь – о «сером» смартфоне, купленном в еще не снесенном Собяниным московском ларьке, или об автомобиле класса «люкс». Размер не имеет значения; главное – уметь защищать свои интересы.
Итак, вы пришли в автосалон марки «Нассин» - хотите купить кроссовер «Кошак» последнего поколения с 2-литровым бензиновым мотором и вариатором (все совпадения с реальными марками и моделями случайны). Менеджер по продажам по имени Виталий из салона на улице «таксиста Кожемякина» называет цену.
- А дешевле нельзя? – спрашиваете вы.
- Дешевле нельзя! – не задумываясь, отвечает менеджер. – Это цена по акции - 100 тысяч выгода. Мы и так до конца месяца даем максимальные скидки. Берите сейчас, завтра будет дороже…
Ага, щас! Не торопитесь звонить куму, свату, брату в надежде занять денег до получки. Салон может дать меньшую цену; надо только научиться выбить ее из него. Как? Рассказываем!
Действие 1
Вы обсуждаете с менеджером возможные варианты. Выбираете заинтересовавший вас автомобиль, показываете продавцу свою искреннюю заинтересованность в машине. Потом просите Виталия распечатать комплектацию (обязательно, с указанной в ней ценой), кладете листок в сумку (в карман куртки), благодарите и… прощаетесь.
Если продавец интересуется, почему вы решили уйти ни с чем, говорите, что давно мечтали о «Кошаке» именно с этим набором опций, что уже приготовили деньги, но… цена салона вас не устраивает. Тем более, что на «прораба Алексеева» вам обещали продать дешевле.
Помните! Менеджер по продажам не имеет полномочий устанавливать цены на авто и предоставлять скидки и преференции (подарки) сверх тех, что установлены официально автопроизводителем или салоном. Любые действия, связанные с ценами, он должен согласовывать с вышестоящим начальством.
Если Виталий просит его немного подождать – ему надо посоветоваться с шефом (Михал Михалычем), дайте ему такую возможность. Даже если после его возвращения старая цена на бумажке оказалась зачеркнутой, а на ее месте появилась новая, не торопитесь «ударять по рукам». Говорите, что еще подумаете (недолго).
Действие 2
Вы едете в другой официальный салон марки «Нассин», расположенный на «прораба Алексеева». Там выбираете «Кошак» в нужной комплектации. Просите менеджера Василия распечатать выбранную вами комплектацию с указанной на листке ценой. Если «цифра» меньше той, что была «на таксиста Кожемякина» (причем, уже со скидкой, предложенной управляющим), не спешите хлопать в ладоши и принимать счастливое выражение лица. Выполните ту же последовательность действий, что и в пункте 1.
Если цена выше предложенной в первом автосалоне, демонстративно вытащите из кармана распечатку «с таксиста Кожемякина», сравните ее с той, что получили на «прораба Алексеева», и предъявите ее Василию. Мол, смотрите, у конкурента все то же самое (ну или почти то же самое – только руль с дурацкой кожаной оплеткой, которая вам на фиг не нужна), только дешевле…
Действия Василия предугадать не сложно. Он сначала захочет удостовериться, действительно ли вы готовы приобрести автомобиль прямо сейчас, и, услышав положительный ответ, удалится для консультаций с начальством.
Существует вероятность, что на распечатке после его возвращения от руки будет выведена новая цена – меньше той, что на «таксиста Кожемякина». Говорите, что еще подумаете (но недолго – день, максимум), кладете обе распечатки в сумку (карман куртки) и уходите.
Действие 3
Вы наносите визит в третий салон марки «Нассин», расположенный на «летчика Уткина» . Просите менеджера (его зовут Валерий) ознакомить вас с комплектациями на новый «Кошак», выбираете необходимую и просите распечатать – с ценой.
Далее все то же, что и во втором случае. Достаете обе распечатки, полученные ранее в салонах на «Кожемякина» и «Алексеева». Не обращая внимания на менеджера, внимательно изучаете три варианта, сравнивая опции.
Далее вы знакомите Валерия с предложениями конкурентов и предупреждаете, что готовы купить машину у него прямо сейчас. Но цена…
Менеджер забирает все три распечатки и идет к своему начальнику. Есть все основания полагать, что обратно он вернется не один, а с человеком, который принимает решения.
- Когда вы готовы забрать автомобиль? – спрашивает тот.
- Да хоть сейчас, - бодро отвечаете Вы. – Вот только с ценой никак не определюсь.
- Хорошо, - немного поморщившись, отвечает менеджер и на своей распечатке пишет новую цену, самую доступную.
Вы уже готовы броситься ему на шею за столь щедрое предложение. Но не торопитесь этого делать. Намекните на то, что оставили «на Кожемякина» залог в 10 тысяч. Так что цены получаются примерно одинаковыми, но предложение конкурента (по опциям, например) выглядит предпочтительным. Вот если бы на «Уткина» сбросили еще немного…
Далее по обстоятельствам. Либо возвращаетесь на «Кожемякина» (или «Алексеева») с тремя распечатками, либо «бьете по рукам» и оформляете договор на «Уткина».
Вывод
Получить с салона скидку сверх той, что предлагает «мальчик из шоу-рума» (Виталий, Василий, Валерий), можно. Автоцентры, как правило, зарабатывают не на продаже авто, а на сервисе и дополнительных услугах, поэтому снизить цену могут всегда. Или почти всегда.
Более того, в случае каких-либо «косяков» со стороны салона (или, например, банка, в котором вы берете кредит на покупку автомобиля) – от неправильно указанного цвета кузова (White Amber вместо White Corall) в распечатке до холодного кофе в буфете, не стесняйтесь выражать свое недовольство. Придирайтесь ко всему, что, по вашему мнению, сделано (или указано) не так (не выходя, разумеется, за рамки закона). Сотрудники автосалона за глаза могут называть вас кем угодно, но в любом случае будут стараться удержать клиента всеми доступными способами, предлагая подарки – например, бесплатное ТО.
В данном материале мы ограничились тремя салонами. Но если вы живете в Первопрестольной, где у одного только «Нассина» 25 официальных дилеров (совпадения, повторяем, случайны), есть резон потратить чуть больше времени, чтобы купить автомобиль за те деньги, которые вы готовы отдать. Разумеется, бесплатно купить автомобиль не получится. Поняв, что больше вам не выторговать, выбирайте тот салон и то предложение, которое посчитаете наиболее удачным.
Удачной покупки!
Перерыв на рекламу
Итак, вы пришли в автосалон марки «Нассин» - хотите купить кроссовер «Кошак» последнего поколения с 2-литровым бензиновым мотором и вариатором (все совпадения с реальными марками и моделями случайны). Менеджер по продажам по имени Виталий из салона на улице «таксиста Кожемякина» называет цену.
- А дешевле нельзя? – спрашиваете вы.
- Дешевле нельзя! – не задумываясь, отвечает менеджер. – Это цена по акции - 100 тысяч выгода. Мы и так до конца месяца даем максимальные скидки. Берите сейчас, завтра будет дороже…
Ага, щас! Не торопитесь звонить куму, свату, брату в надежде занять денег до получки. Салон может дать меньшую цену; надо только научиться выбить ее из него. Как? Рассказываем!
Действие 1
Вы обсуждаете с менеджером возможные варианты. Выбираете заинтересовавший вас автомобиль, показываете продавцу свою искреннюю заинтересованность в машине. Потом просите Виталия распечатать комплектацию (обязательно, с указанной в ней ценой), кладете листок в сумку (в карман куртки), благодарите и… прощаетесь.
Если продавец интересуется, почему вы решили уйти ни с чем, говорите, что давно мечтали о «Кошаке» именно с этим набором опций, что уже приготовили деньги, но… цена салона вас не устраивает. Тем более, что на «прораба Алексеева» вам обещали продать дешевле.
Помните! Менеджер по продажам не имеет полномочий устанавливать цены на авто и предоставлять скидки и преференции (подарки) сверх тех, что установлены официально автопроизводителем или салоном. Любые действия, связанные с ценами, он должен согласовывать с вышестоящим начальством.
Если Виталий просит его немного подождать – ему надо посоветоваться с шефом (Михал Михалычем), дайте ему такую возможность. Даже если после его возвращения старая цена на бумажке оказалась зачеркнутой, а на ее месте появилась новая, не торопитесь «ударять по рукам». Говорите, что еще подумаете (недолго).
Действие 2
Вы едете в другой официальный салон марки «Нассин», расположенный на «прораба Алексеева». Там выбираете «Кошак» в нужной комплектации. Просите менеджера Василия распечатать выбранную вами комплектацию с указанной на листке ценой. Если «цифра» меньше той, что была «на таксиста Кожемякина» (причем, уже со скидкой, предложенной управляющим), не спешите хлопать в ладоши и принимать счастливое выражение лица. Выполните ту же последовательность действий, что и в пункте 1.
Если цена выше предложенной в первом автосалоне, демонстративно вытащите из кармана распечатку «с таксиста Кожемякина», сравните ее с той, что получили на «прораба Алексеева», и предъявите ее Василию. Мол, смотрите, у конкурента все то же самое (ну или почти то же самое – только руль с дурацкой кожаной оплеткой, которая вам на фиг не нужна), только дешевле…
Действия Василия предугадать не сложно. Он сначала захочет удостовериться, действительно ли вы готовы приобрести автомобиль прямо сейчас, и, услышав положительный ответ, удалится для консультаций с начальством.
Существует вероятность, что на распечатке после его возвращения от руки будет выведена новая цена – меньше той, что на «таксиста Кожемякина». Говорите, что еще подумаете (но недолго – день, максимум), кладете обе распечатки в сумку (карман куртки) и уходите.
Действие 3
Вы наносите визит в третий салон марки «Нассин», расположенный на «летчика Уткина» . Просите менеджера (его зовут Валерий) ознакомить вас с комплектациями на новый «Кошак», выбираете необходимую и просите распечатать – с ценой.
Далее все то же, что и во втором случае. Достаете обе распечатки, полученные ранее в салонах на «Кожемякина» и «Алексеева». Не обращая внимания на менеджера, внимательно изучаете три варианта, сравнивая опции.
Далее вы знакомите Валерия с предложениями конкурентов и предупреждаете, что готовы купить машину у него прямо сейчас. Но цена…
Менеджер забирает все три распечатки и идет к своему начальнику. Есть все основания полагать, что обратно он вернется не один, а с человеком, который принимает решения.
- Когда вы готовы забрать автомобиль? – спрашивает тот.
- Да хоть сейчас, - бодро отвечаете Вы. – Вот только с ценой никак не определюсь.
- Хорошо, - немного поморщившись, отвечает менеджер и на своей распечатке пишет новую цену, самую доступную.
Вы уже готовы броситься ему на шею за столь щедрое предложение. Но не торопитесь этого делать. Намекните на то, что оставили «на Кожемякина» залог в 10 тысяч. Так что цены получаются примерно одинаковыми, но предложение конкурента (по опциям, например) выглядит предпочтительным. Вот если бы на «Уткина» сбросили еще немного…
Далее по обстоятельствам. Либо возвращаетесь на «Кожемякина» (или «Алексеева») с тремя распечатками, либо «бьете по рукам» и оформляете договор на «Уткина».
Вывод
Получить с салона скидку сверх той, что предлагает «мальчик из шоу-рума» (Виталий, Василий, Валерий), можно. Автоцентры, как правило, зарабатывают не на продаже авто, а на сервисе и дополнительных услугах, поэтому снизить цену могут всегда. Или почти всегда.
Более того, в случае каких-либо «косяков» со стороны салона (или, например, банка, в котором вы берете кредит на покупку автомобиля) – от неправильно указанного цвета кузова (White Amber вместо White Corall) в распечатке до холодного кофе в буфете, не стесняйтесь выражать свое недовольство. Придирайтесь ко всему, что, по вашему мнению, сделано (или указано) не так (не выходя, разумеется, за рамки закона). Сотрудники автосалона за глаза могут называть вас кем угодно, но в любом случае будут стараться удержать клиента всеми доступными способами, предлагая подарки – например, бесплатное ТО.
В данном материале мы ограничились тремя салонами. Но если вы живете в Первопрестольной, где у одного только «Нассина» 25 официальных дилеров (совпадения, повторяем, случайны), есть резон потратить чуть больше времени, чтобы купить автомобиль за те деньги, которые вы готовы отдать. Разумеется, бесплатно купить автомобиль не получится. Поняв, что больше вам не выторговать, выбирайте тот салон и то предложение, которое посчитаете наиболее удачным.
Удачной покупки!
Источник: Мой Мотор
Перерыв на рекламу