Владельцы автомобилей Toyota и Lexus, которые не могут получить своевременное техническое обслуживание или ремонт автомобиля из-за ограничений, связанных с распространением коронвирусной инфекции, смогут получить эти услуги после открытия дилерских центров. Все условия действия гарантии будут сохранены.
Постгарантийные контракты «Формула Уверенности» и «Lexus комплимент» со сроком окончания до 30 апреля продлеваются до 15 мая. До этой же даты продлевается срок действия программы «Помощь на дороге», если она заканчивается в апреле. В случае, если срок ограничений из-за пандемии коронавирусом будет продлен, условия пролонгации программы будут дополнительно пересмотрены.
«Тойота Банк» уведомляет об отмене комиссии за погашение кредитов в мобильном приложении банка до конца апреля.
С учетом возможных ограничений для своевременного внесения сумм для погашения кредита «Тойота Банк» принял решение не начислять штрафы и пени, если платежи, приходящиеся на апрель, поступят в первый рабочий день.
Чтобы минимизировать использования банкоматов и терминалов оплаты, банк отменил комиссию за погашение кредита до 75 000 рублей через собственное мобильное приложение до конца апреля. Таким образом клиенты смогут произвести платеж по кредиту дистанционно, не выходя из дома.
Все стандартные сервисные службы программы «Помощь на дороге» продолжают действовать. Если у владельца Toyota или Lexus возникнет необходимость эвакуации автомобиля, при этом дилерские центры в регионе закрыты, автомобиль клиента доставят к его дому, а после снятия ограничений на сервис — в дилерский центр.