Итак, 74 процента российских автомобилистов, посещая автосервис, боятся, что при ремонте на СТО на их автомобиль поставят поддельные или б/у запчасти вместо новых. Интересный момент: годом ранее такой вариант указали 48% опрошенных.
«Нам понятны причины таких переживаний, ведь рост подделок на рынке автозапчастей фиксируется уже второй год подряд, - комментирует этот факт Татьяна Овчинникова, директор международной франчайзинговой сети автосервисов FIT SERVICE.
2023-й год, по ее словам, стал самым насыщенным на сообщения о подобных случаях: закрывались подпольные цехи по розливу масла, производства различных поддельных «расходников». Никто не хочет рисковать своим автомобилем, слишком дорого сегодня может обойтись этот риск.
Что это значит? То, что в настоящее время выходит на первый план фактор доверяи к СТО, на которой вы ремонтируете свой автомобиль.
Опрос показал: водители также опасаются, что сервис будет обманывать в количестве работ, то есть «сделают не нужное». Так ответили 54% респондентов. На третьем месте опасения по поводу увеличенных сроков ремонта – 45% опрошенных выбрали этот вариант ответа.
Предыдущие исследования показали: 23% автосервисов в России столкнулись с поддельными запчастями. По мнению 31% опрошенных профессионалов, по количеству подделок лидирует категория «масла и ГСМ».
23% респондентов отмечают, что встречают подделки в товарной группе свечей зажигания, а еще 15% и 14% называют фильтры, а также детали подвески и рулевого управления соответственно.
Поддельные масла разливают в России? Не факт. По словам Александра Груздева, генеральный директор аналитической компании Gruzdev Analyze, в прошлом году в Россию 104 компании ввезли масло Shell - из Омана, Гонконга, Вьетнама, Китая, Сингапура, Малайзии и других стран. Кто поручится, что ввезенное в страну масло — оригинал?
Подтверждают тренд на рост объёмов поддельной продукции в России и представители компаний-дистрибьюторов автозапчастей.
Что подделывают? В первую очередь, то, что хорошо продается, но не требует больших затрат при производстве. Чаще всего подделывают OEM-запчасти для автомобилей Toyota, концерна Volkswagen, Hyundai, KIA. Часто подделываются автозапчасти известных (популярных) брендов - Mann Filter, KYB, Gates, Denso, а также все брендовые масла и технические жидкости - Mobil, Castrol, Shell.
Вместе с тем, эксперты сходятся во мнении, что дефицит автозапчастей в России преодолен. Текущий ассортимент «расходников» и запчастей для планово-предупредительного ремонта на 90% закрывают бренды, при