Награды были вручены в следующих номинациях: «Лучшая дилерская сеть», «Организация продаж новых автомобилей», «Организация продаж автомобилей с пробегом», «Организация сервиса», «Эффективные закупки», «Клиентоориентированность» и «Маркетолог года».
Победители определялись по группам в зависимости от размера компании и территории присутствия, поэтому в списке оказались не только федеральные, но и региональные игроки. По ряду номинаций победители определялись в соответствии с сегментом, в котором дилер работает – массовый, премиум или Luxury.
В зависимости от номинации для определения победителей оценивались различные показатели – от суммарного объема продаж в отдельной категории транспортных средств до качества и скорости взаимодействия с покупателем. На основе полученной интегральной оценки в баллах были определены лучшие дилеры российского автомобильного рынка.
К определению победителей были привлечены также автовладельцы: по результатам онлайн-опроса, где они оценивали качество и клиентоориентированность послепродажного обслуживания, была выбрана лучшая дилерская сеть.
Номинация «Организация продаж новых автомобилей»
Холдинги
Сегментация по масштабу бизнеса:
● более 30 дилерских контрактов – Автомобильная группа АВИЛОН
● 15-30 дилерских контрактов – ГК Форвард-Авто
● до 15 дилерских контрактов – ГК EXPOCAR
Дилеры
Разделение по сегментам и регионам:
Сегмент Luxury:
● Lamborghini Москва Сити (АВТОДОМ)
Премиальный сегмент:
● Москва + Санкт-Петербург – EXEED Центр БорисХоф Магистральная
● Регионы – EXEED Центр ТТС НА Рубежной
Массовый сегмент:
● Москва – HAVAL Химки АвтоСпецЦентр
● Санкт-Петербург – Chery Центр РОЛЬФ Лахта
● Центральный (ЦФО, СЗФО) – LADA Мартен Вест
● Приволжский (ПФО) – LADA Юникор
● Южный (ЮФО, СКФО) – GEELY КЛЮЧАВТО Мега
● Восточный регион (УФО, СФО, ДФО) – CHERY Форвард-Авто г. Тюмень
Номинация «Организация продаж автомобилей с пробегом»
Холдинги
Сегментация по масштабу бизнеса:
● более 30 дилерских контрактов – ГК ТрансТехСервис
● 15-30 дилерских контрактов – ГК Юг-Авто
● до 15 дилерских контрактов – автомобильный маркетплейс FRESH
Дилеры
Разделение по сегментам и регионам:
Премиальный сегмент:
● Москва + Санкт-Петербург – BMW Стартовая (АВТОДОМ), г. Санкт-Петербург
● Регионы – EXEED Центр РРТ Запад, г. Вологда
Массовый сегмент:
● Москва – HAVAL CITY Кунцево
● Санкт-Петербург – HAVAL Юг Аларм-Моторс
● Центральный (ЦФО, СЗФО) – LADA Тамбов-Авто-Сити
● Приволжский (ПФО) – CHERY Форвард-Авто, г. Уфа
● Южный (ЮФО, СКФО) – CHERY Центр КЛЮЧАВТО, г. Ростов-на-Дону
● Восточный регион (УФО, СФО, ДФО) – LADA Июль-Авто , г. Екатеринбург
Номинация «Организация сервиса»
Холдинги
Сегментация по масштабу бизнеса:
● более 30 дилерских контрактов – ГК РОЛЬФ
● 15-30 дилерских контрактов – ГК БорисХоф
● до 15 дилерских контрактов – ГК VERRA
Дилеры
Разделение по сегментам и регионам:
Премиальный сегмент:
● Москва + Санкт-Петербург – BMW Зорге, г. Москва (АВТОДОМ)
● Регионы – Ауди Центр Ростов (ААА Моторс)
Массовый сегмент:
● Москва – GEELY Бизнес Кар Каширский
● Санкт-Петербург – КЛЮЧАВТО Пискаревский
● Центральный (ЦФО, СЗФО) – KIA Брянск БН-Моторс
● Приволжский (ПФО) – HAVAL ТрансТехСервис, г. Казань
● Южный (ЮФО, СКФО) – VOLKSWAGEN ААА Моторс Запад, г. Ростов-на-Дону
● Восточный регион (УФО, СФО, ДФО) – LADA Июль-Авто, г. Екатеринбург
Номинация «Лучшая дилерская сеть»
Импортер
Разделение по сегментам:
● Премиальный – EXEED
● Массовый – OMODA
Номинация «Гран При: Лучший Автодилер»
● HAVAL Химки АвтоСпецЦентр
Номинация «Клиентоориентированность»
● Новые авто – ГК EXPOCAR (ЦФО), ГК Сильвер (Серебряный саквояж) (УрФО),
ГК КАН АВТО (ПФО)
● Авто с пробегом – ЮГ-Авто с пробегом (ЮФО), ГК Максимум (СЗФО), Кристалл
Моторс (СФО)
● Гран При – ГК Автомир (РФ)
Номинация «Маркетолог года»
● Ганиева Евгения – Автомобильная группа АВИЛОН
Номинация «Эффективные закупки»
Эффективные закупки. Канал «Trade-In»
● объем склада до 100 авто – Уникум Тагил
● объем склада от 100 до 250 – Хавейл СПБ Юг
● объем склада от 250 авто – Автомир Байкальская
Эффективные закупки. Канал «Выкуп»
● объем склада до 100 авто – Авторынок No1
● объем склада от 100 до 250 – ОТТОКАР
● объем склада от 250 авто – ТТС Набережные Челны Тозелеш
Эффективные закупки. Смешанные каналы
● объем склада до 100 авто – ЛАДА-Центр Автомобили с пробегом в Кемерово
● объем склада от 100 до 250 – БорисХоф PROбег Вегас
● объем склада от 250 авто – Мартен Автомобили с пробегом