Так, на упаковках запчастей для автомобилей ГАЗа, произведенных после 1 октября 2024 года, используется дополнительная маркировка — специальная голограмма. Она позволит снизить риски распространения поддельных запасных частей и помочь клиентам распознать неоригинальные детали.
Голограмма на упаковке обеспечена несколькими уровнями защиты. На упаковках деталей, произведенных до 1 октября 2024 года, сохраняются штрих-коды. Они позволяют убедиться в оригинальности товара и гарантируют, что он соответствует стандартам качества.
Как показало исследование, проведенное ГК «СТТ» и Авто Mail (основано на опросе двух тысяч владельцев коммерческого транспорта), распространение неоригинальных запчастей является серьезной проблемой для рынка. Так, 46% респондентов заявили, что они сталкивались с контрафактным товаром. У 31% опрошенных это приводило к поломкам и снижению качества работы автомобилей, при этом только 7% обращались за компенсацией или в суд.
Контрафакт наиболее часто встречался среди деталей подвески и тормозной системы (36%), электрики (21%) и компонентов двигателя и трансмиссии (20%). При выборе товаров для автомобилей 54% покупателей ориентируются на проверенных продавцов, а 35% — на цены.
Чтобы избежать подделок, ГК «СТТ» рекомендует приобретать запчасти у официальных представителей сервисной сети компании: в дилерских центрах, авторизованных сервисных центрах, в фирменных магазинах «Детали машин».
Оригинальные запчасти для автомобилей Горьковского автозавода изготавливаются на тех же производственных линиях, что и комплектующие для конвейерной сборки техники, проходят испытания в инженерном центре предприятия и контроль на соответствие заявленным техническим характеристикам. При установке на авторизованных фирменных станциях фирменных запчастей на них предоставляется гарантия до 18 месяцев.
Клиенты ГК «СТТ» всегда могут проверить запасную часть на подлинность, а также сообщить о контрафакте.