Пятилетний гарантийный срок действует на седан Kaiyi E5, кроссоверы Kaiyi X3 и Kaiyi X3 Pro российского производства, приобретенные с 1 декабря 2023 года при условии соблюдения всех требований, указанных в технической документации, прилагаемой к автомобилям и эксплуатации автомобилей в нормальных условиях.
Условия гарантийной поддержки автомобилей Kaiyi уточняйте в официальных дилерских центрах марки. Сотрудники центров прошли специальную подготовку и сертификацию для профессиональной диагностики и технического обслуживания автомобилей китайского бренда.