Определить качественный автомобиль на самом деле не так сложно. Надо лишь зафиксировать число обращений в сервис в период до шести месяцев после покупки нового авто. На основании этих данных формируется коэффициент — число проблем на 100 автомобилей (PP100). Чем меньше число, тем соответственно выше качество (надежность) марки или модели.
Чтобы исследование выглядело более эффективным, эксперты регистрировали не все виды неисправностей, а лишь некоторые. Их интересовали только неисправности систем управления, сидений, ассистентов водителя, силовой установки и системы климат-контроля. В опросе приняли участие 3 914 водителей из 70 городов Китая. Оценку прошли 247 моделей, принадлежащих 56 различным брендам.
Рейтинг 2022 China Initial Quality Study показал, что качество китайских автомобилей в 2022 году снизилось по сравнению с 2021 годом. Ненамного — на 4,2%. И все же. Как выяснилось, китайским автомобилистам больше всего не нравится неприятный запах в салоне, работа тормозных механизмов и неудобные сиденья. А вот претензий к работе электронных помощников стало гораздо меньше.
Меньше всего обращений в сервис отмечается у владельцев премиальных китайских марок - 192 обращения на 100 автомобилей (192 PP100). Модели массового сегмента показали куда более плохой результат — 219 PP100.
Стоит отметить большое количество иностранных брендов, работающих на территории современного Китая. В рейтинг J.D. Power вошли не только китайские марки, но и иномарки тоже. Интересная деталь: «чисто» китайские марки и модели оказались наименее надежными — 225 PP100.
А вот самыми надежными по версии J.D. Power в Китае являются автомобили, изготовленные совместным предприятием GAC Honda, - 193 PP100. На втором месте с показателем 205 PP100 находится еще одно предприятие, выпускающее автомобили Honda – на этот раз в кооперации с Dongfeng. А вот на третьем месте оказался китайский Buick – 207 PP100.
Лучшая китайская марка — Changan. С показателем 209 PP100 она заняла пятое место. Хорошо известная в России марка Chery показала надежность на уровне 215 PP100, а Geely – 216 PP100. А вот самой наименее надежной признана марка Lynk @ Co - 219 PP100.
Общего рейтинга по моделям нет. Есть победители и призеры, разбитые по категориям — всего их шестнадцать. Среди самых надежных автомобилей очень много «иностранцев» - «Кадиллаки», «Бьюки», та же «Хонда»… Из «чистых китайцев» следует обратить внимание на седан Chery Arrizo 5 Plus, победивший в категории среднеразмерных моделей и кроссовер Changan CS35 Plus, который смог завоевать «бронзу» в категории компактных SUV.