Как так получилось? Дело в том, что вы, положившись на фортуну, не удосужились прочитать внимательно договор, в котором мелким почерком прописаны дополнительные суммы: за обслуживание в салоне (вознаграждение менеджера), за перегон авто с другого города и его предпродажную подготовку (включая мойку и полировку дорогими американскими препаратами), за НДС, который не был указан в объявлении, за особенный курс валют (если изначально цена машины была указана в долларах или евро) и т.д. В итоге, стоимость автомобиля может вырасти в 1,5-2 раза по сравнению с той, которую обещал продавец. Вы не будете платить? Будете, потому что подписали договор, в котором все дополнительные выплаты четко прописаны (обычно мелким почерком – в середине документа). Нет таких денег? Не беда, здесь же в салоне вам дадут кредит – под грабительские проценты.
Истории одна ужаснее другой. Мы спросили у профессионального юриста: можно ли и как, если это возможно, признать подписанный клиентом договор недействительным и, соответственно, отказаться от исполнения обязательств (финансовых) по нему? Юрист Андрей Сычев советует никогда и ни при каких обстоятельствах не идти на подобные сделки. Вышеописанная схема работает и поэтому всегда находятся люди (автосалоны), которые, по словам юриста, с радостью ее используют.
- Признать договор недействительным и оспорить его либо кредитный договор практически не реально, ни через суд ни иным образом, - добавляет юрист. - В лучшем случае, возможно только видоизменить условия данного договора. Некоторые клиенты уповают на возможность вернуть машину продавцу, но, к сожалению, автомобиль является технически сложным товаром и, чтобы вернуть его в салон, где он был приобретен, как минимум, должен быть существенный недостаток
Один из наших читателей предложил необычный выход: если у покупателя возникают сомнения (ему кажется, что его дурят, но жадность и вера в «халяву» берет верх), но он не может на месте разобраться в тонкостях договора, он может поставить в нем фиктивную подпись (закорючку, не соответствующую его основной подписи - той, что в паспорте). Если все прошло «на ура» и он получил то, что хотел, - нет вопросов. Если же он поймет, что его обманули, - надо «идти в отказ» под предлогом, что подпись не его.
«Поставить в договоре фиктивную подпись ни к чему хорошему не приведет, - утверждает Андрей Сычев, - так как он все-таки подписан и любой хороший эксперт-графолог сможет установить, что данная подпись сделана одной и той же рукой. Да, суды не любят назначать такие экспертизы, так как они иногда длятся по полгода. Но если дилер «вцепился» в клиента, он вряд ли упустит свою выгоду».
«Одним словом, - добавляет юрист, - если хотите без проблем приобрести автомобиль, покупайте его либо в крупном салоне официального дилера, либо если автомобиль б/у, у обычных граждан через Интернет. В последнем случае, также немало подводных камней, но это уже сюжет для другой истории».
Мораль: связываться с «серыми» дилерами нельзя. Чтобы разобраться с тем, где торгуют автомобилями честно, а где вас могут обмануть, мы подготовили небольшую инструкцию.
1. «Серые» дилеры, которые торгуют новыми автомобилями, часто прикидываются «белыми» - они утверждают об этом в рекламе. В объявлении может быть указано, что данный автоцентр - «Лучший дилер 2016 года», «Генеральный партнер ассоциации дилеров» и т.д. Вы уже поняли, что верить этому на слово, нельзя. Наоборот, необходимо убедиться, что выбранный вами автосалон действительно является официальным дилером бренда. Сделать это не сложно: надо зайти на сайт российского представительства бренда и внимательно ознакомиться со списком дилеров на соответствующей странице (такие списки есть у всех автопроизводителей, работающих в России). Здесь же можно получить важную информацию о дилере: его реквизиты, координаты, контакты и т.д. Если автосалона, в котором вы хотите купить машину, в этом списке нет, это означает, что он не является официальным. Со всеми вытекающими…
2. Официальный дилер бренда оформляется в корпоративном стиле – это отдельно стоящее здание с шоу-румом и сервисной зоной. Если вместо этого вы видите одиноко стоящий ангар в промзоне или подземный паркинг в жилом здании, следует напрячься – высока вероятность «наткнуться» на жуликов.
3. Некоторые другие признаки «серого» дилера (кроме безумно выгодной цены в объявлении):
- сразу по приезду у вас хотят забрать паспорт и водительское удостоверение;
- вас просят внести задаток за автомобиль, который есть в наличии (в договоре будет наверняка прописано, что он не возвращается в том, случае, если сделка не состоялась);
- вам сообщают, что салон не предоставляет скидки по госпрограммам или они существенно ниже, чем должны быть;
- вас встречает не тот менеджер, с которым вы общались по телефону;
- вас просят подписать договор раньше, чем показать авто. В этом случае менеджер обычно говорит, что она находится на другом складе, что ее надо подготовить и т.д.
- вам демонстрируют не тот автомобиль, который вы покупаете. Ваш – точно такой же, его доставят в салон сразу после подписания документов;
- менеджер проявляет нетерпение в тот момент, когда вы знакомитесь с договором – намекает на дела, на окончание рабочего дня им т.д. Его задача – заставить вас подписать бумаги, не вникая в их суть;
- в договоре не указаны реквизиты продавца.
Что можно посоветовать? Сразу отказываться от хорошего предложения, наверное, не стоит. Тем более, что не все продавцы авто – жулики и воры! Но если вы решили рискнуть, будьте предельно внимательны. Читайте договор «с корки до корки», сначала осмотрите свое авто и только потом подписывайте бумаги и платите деньги.