В качестве причины отзыва указывается наличие газовых раковин в поворотном кулаке, выполненных из серого чугуна вместо высокопрочного.
Владельцев проблемных автомобилей Lada Xray проинформируют о необходимости представить ее на обслуживание (ремонт) в ближайший дилерский центр Lada путем рассылки писем или по телефону. На автомобилях, попавших под отзыв, выполнят проверку качества поворотного кулака и, при необходимости, заменят его. Разумеется, все работы по сервисному обслуживанию авто будут осуществляться для их владельцев бесплатно.