В пресс-службе ГИБДД сообщили, что более 93% России довольны качеством услуг, которые предоставляли подразделения госавтоинспекции в 2017 году. Да ну, быть того не может! Может, если судить по отзывам, которые опубликованы на сайте «Ваш контроль». Если быть точным, 93,7% постов на ресурсе дают положительную оценку работе ГИБДД.
Пресс-служба ведомства отмечает, что система предоставления госуслуг постоянно развивается и оптимизируется, чтобы обеспечить наиболее комфортные условия участия граждан в этом процессе с точки зрения затрат их сил и времени. По всей видимости, речь по большей части идет о «бумажной работе» - регистрационных действиях с авто, замене прав и проч. Тут действительно все хорошо. Представители ведомства, ссылаясь на результаты мониторинга, утверждают: среднее время, затрачиваемое сегодня гражданами на совершение регистрационного действия, сократилось на 15 минут, составив около 45 минут. При этом время ожидания в очереди в среднем составляет 12 минут.
Вы не согласны? Вы также можете поучаствовать в оценке работы регистрационно-экзаменационных подразделений. Для этого нужно лишь сообщить свой номер телефона сотруднику ГИБДД. Спустя некоторое время на указанный номер либо поступит звонок от оператора телефонного центра (он предложит оценить качество оказанной государственной услуги), либо придет SMS-сообщение (с предложением ответить на него, выбрав один из предложенных вариантов ответа).